Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις
Μπορείτε πλέον να βρείτε στην ιστοσελίδα μας προϊόντα από προηγούμενες σεζόν με ελάχιστη έκπτωση 30% στην αρχική τιμή. Όλα αυτά τα προϊόντα αναγνωρίζονται εύκολα χάρη στην ετικέτα outlet που θα δείτε στη φωτογραφία τους, μαζί με το ποσοστό έκπτωσης. Αυτά τα προϊόντα θα είναι διαθέσιμα για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται στην περιγραφή τους ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Οι αγορές από το Mayoral online είναι πολύ απλές και ολοκληρώνονται σε μόλις 5 βήματα!
1. Προσθέστε στην τσάντα αγορών σας τα προϊόντα που επιθυμείτε, επιλέγοντας το μέγεθος και το χρώμα. Εάν έχετε αμφιβολίες, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον οδηγό μεγεθών.
2. Όταν έχετε προσθέσει όλα τα προϊόντα στην τσάντα αγορών σας, πατήστε το κουμπί «Αγορά».
3. Συνδεθείτε ή εγγραφείτε.
4. Ελέγξτε την περίληψη της παραγγελίας σας και επιλέξτε τον τρόπο αποστολής και τον τρόπο πληρωμής.
5. Έτοιμοι! Θα σας ενημερώσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία και θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.
Θα μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω του λογαριασμού σας. Επιπλέον, θα σας ενημερώνουμε για την εξέλιξή της μέσω email. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!
Η Boston και η Mayoral ενώνουν τις δυνάμεις τους για να δημιουργήσουν μια νέα συλλογή: The Boston Kids, την παιδική έκδοση της μάρκας Boston.
Μια πρόταση που δημιουργήθηκε για μια νέα γενιά μικρών ατρόμητων απολαυστικών: αυθεντικά παιδιά, πρόθυμα να εκφραστούν με τον δικό τους τρόπο μέσα από ρούχα με προσωπικότητα που τα συνοδεύουν στην καθημερινότητά τους με στυλ, άνεση και χωρίς επιπλοκές.
Πού μπορώ να αγοράσω τη νέα συνεργασία Boston x Mayoral;
Η συλλογή The Boston Kids είναι διαθέσιμη:
-Στην ιστοσελίδα της Mayoral
-Στην ιστοσελίδα της Boston
-Σε επιλεγμένα καταστήματα της Boston
-Σε φυσικά καταστήματα Mayoral
-Σε εξουσιοδοτημένα σημεία πώλησης Mayoral
Μπορώ να επιστρέψω ένα ρούχο από τη συνεργασία Boston x Mayoral αν το αγόρασα από τη Mayoral;
Ναι, αλλά η επιστροφή πρέπει πάντα να γίνεται μέσω του καναλιού όπου πραγματοποιήθηκε η αγορά. Εάν έχετε αγοράσει ένα ρούχο από τη συνεργασία:
-Στην ιστοσελίδα της Mayoral
-Σε φυσικά καταστήματα Mayoral
-Σε σημεία πώλησης Mayoral
Η επιστροφή πρέπει να γίνεται μόνο μέσω αυτών των ίδιων καναλιών. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων που αγοράστηκαν από τη Mayoral σε καταστήματα της Boston.
Εγγραφείτε στο newsletter μας και θα σας ενημερώνουμε για όλα τα νέα και τις προσφορές της Mayoral μέσω email.
Αυτή τη στιγμή μπορείτε να πληρώσετε τις online αγορές σας χρησιμοποιώντας πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες.
Επιπλέον, σε ορισμένες χώρες θα έχετε διαθέσιμους επιπρόσθετους τρόπους πληρωμής.
Τα έξοδα αποστολής είναι 11,95€. Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει τα 100€, η αποστολή είναι εντελώς δωρεάν.
Η παραγγελία σας θα φτάσει εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της αγοράς σας
Έχετε 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να διεκπεραιώσετε την επιστροφή σας. Η διαδικασία είναι απλή:
1. Ζητήστε επιστροφή
Μεταβείτε στην ενότητα Ο λογαριασμός μου > Επιστροφές και επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε. Ετοιμάστε το πακέτο, χρησιμοποιώντας ξανά τη σακούλα της αρχικής αποστολής ή μια κατάλληλη συσκευασία.
2. Επιλέξτε πώς θα μας στείλετε την επιστροφή σας
- Παράδοση σε σημείο DHL. Μεταφέρετε το πακέτο σας στο πλησιέστερο σημείο DHL. Μπορείτε να το εντοπίσετε στην αναζήτηση σημείων DHL.
- Παραλαβή από το σπίτι. Προγραμματίστε την παραλαβή στη διεύθυνσή σας μέσω MyDHL+. Εισαγάγετε τον αριθμό της ετικέτας επιστροφής, δηλώστε τη διεύθυνση και επιλέξτε το χρονικό διάστημα που σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες ανάλογα με την τράπεζά σας.
Μεταβείτε στην ενότητα Ο λογαριασμός μου > Παραγγελίες για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας. Κάθε φορά που η κατάσταση της παραγγελίας σας αλλάζει, θα λαμβάνετε ένα email που θα σας ενημερώνει σχετικά.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ιδιώτες
Έχετε απορίες σχετικά με παραγγελίες, ηλεκτρονικές πωλήσεις, καταστήματα ή το πρόγραμμα επιβράβευσης μας;
ή αν προτιμάτε
Επικοινωνήστε μαζί μας
Δευτέρα έως Πέμπτη 10:00 π.μ. – 17:00 μ.μ. Παρασκευή 10:00 π.μ. – 16:00 μ.μ.
Επαγγελματίες και επιχειρήσεις
Είστε επαγγελματίας ή εταιρεία και θέλετε να πουλήσετε προϊόντα Mayoral ή να συνεργαστείτε μαζί μας;
ή αν προτιμάτε
Τηλεφωνήστε μας
Δευτέρα έως Πέμπτη 9:00 π.μ. – 1:45 μ.μ. - 3:00 μ.μ. – 5:30 μ.μ. Παρασκευή 9:00 π.μ. – 2:00 μ.μ.